|
|||||||||||
Vragen/werkwijze/voorwaarden1; hoe lang van te voren moet ik bestellen ? Als uw definitieve feestdatum bekend is, kunt U deze al reserveren in onze agenda. (meld tevens of U personele begeleiding wenst tijdens het feest, zodat wij onze mensen kunnen inplannen). De besteltijd variert van 2 maanden tot ten laatste 1 week voor het feest. Tevens hebben wij een last minute service daarbij doen wij U een voorstel van chef keuze in de door U gewenste prijsklasse, dit is wel agenda afhankelijk want vol = vol. 2; Kan ik iets in de voorgestelde pakketten wijzigen bijv.ander produkt of vegetarisch ? U kunt wijzigen indien nodig. Wij verrekenen met U het evt. prijsverschil . Vermeld uw gewenste wijziging in uw contact met ons Vegetarische gasten verwennen wij door alle vleesbevattende produkten voor hun te vervangen. Meld bij ons of het om volledige veganisten of visetende vegetariërs gaat en dit word zonder meerkosten geregeld (Tevens houden we rekening met gasten met allergien ) 3; Wanneer moet ik uiterlijk het aantal gasten doorgeven ? Uiterlijk tot 48 uur voor aanvang. Dit doorgegeven aantal is dan bindend voor uw factuur Opdrachtgever verplicht zich het juiste aantal personen door te geven. Wij willen namelijk net zo graag als U dat alles goed zal verlopen. 4; Hoe moet ik alles bestellen ? Nadat U op onze website Uw keuze heeft gemaakt kunt U per e mail of website bestellen of telefonisch op 0117-391850 of 06-23 62 1774. Indien U veel verhuurbenodigdheden nodig heeft bij Uw feest is het verstandiger om te bellen of langs te komen zodat we alles precies op maat kunnen afstemmen op uw wensen. Na uw bestelling ontvangt U van ons een opdrachtbevestiging welke na 48 uur bindend wordt. Uw feest is dan bij ons definitief ingepland en verklaart U zich accoord met onze voorwaarden.
(LET OP DINSDAGEN IS ONS BEDRIJF GESLOTEN EN NA 19.00 UUR NEMEN WIJ GEEN TELEFOON MEER AAN, WEGENS UITVOEREN VAN OPDRACHTEN OP LOCATIE EN PRIVACY)
5; Hoe kan ik betalen ?
(voorbehouden wijzigingen in aantal gasten, welke mag wijzigen tot 48 uur vooraf). bedragen tot 500,-
contant bij aflevering / bedragen groter dan 500.- per bank binnen 14 dagen na opdracht / bedragen groter dan 1500.- 1/2 vooraf 1/2 na opdracht binnen 14 dagen . voor belgie is alles vooraf of contant bij aflevering.
6; Hoe werkt het met bezorgen en terughalen ?
7; Kan ik mijn bestelling nog annuleren ? Dat kan tot uiterlijk 72 uur voor het feest met gegronde reden (ziekte / sterfgeval / ongeval) Annuleringen binnen 72 uur voor het feest word door ons 50 procent van het faktuurbedrag berekend. Vanaf 24 uur wordt het volledige faktuurbedrag berekend. 8; Kan ik het overgebleven eten nog bewaren en eten later ? Voor alle vis en vleesprodukten raden wij U dit af tenzij het niet gedurende de gehele tijd aan de warmte is blootgesteld geweest op het feest. Als er veel over dreigt te zijn raden wij U aan om deze produkten zodoende al tijdens het feest in de koelkast te plaatsen .Ten allen tijde zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen. indien wij Uw feest begeleiden verwijderen wij na het eten veelal al de bederfelijke etenswaren die overgebleven zijn voor U. (indien dit niet gewenst is ,graag vooraf melden. ) 9; Hoe moet alles weer ingeleverd worden ?
Standaard dient alles weer schoon te worden ingeleverd. Indien U deze nazorg aan ons wil overlaten kunt U dit vooraf melden en betaald u de reinigings kosten . Het terughalen van deze goederen gebeurt in een samengestelde route veelal daags na het feest of maandagen. indien wij de goederen niet verzameld of compleet op 1 plaats mee terugkrijgen, dient U binnen 48 uur de goederen zelf terug te bezorgen in breskens. bij gebreke berekenen wij gemaakte kosten om onze goederen weer correct te krijgen.
10; Zijn er bijkomende kosten bij mijn bestelling ? Alle benodigde materialen in verband tot het buffet of uw barbecue mag U GRATIS gebruiken. Check of in Uw woonplaats bezorgkosten worden berekend . Bij ieder barbecuefeest betaalt U slechts de gasfles; kleinere barbecues 12.50 en grote barbecues 25.00. Indien U personele begeleiding wenst / borden en bestek wilt enz. , kijk dan op ons verhuuroverzicht. 11; Als ik het eten en alle verhuurbenodigdheden bij jullie bestel, hoe werkt dit dan ? Ons voordeel is dat U alles onder 1 dak gemakkelijk kunt regelen. Voor U is dit een bijkomend gemak en tevens zijn onze prijzen hiervoor zeer concurrerend. U krijgt enkele dagen voor het feest de grote materialen al thuis aangeleverd zodat U in alle rust dit kunt voorbereiden. Indien U wilt dat wij de gehele regie en verzorging hiervan op ons nemen dan betaalt U de huurprijs vermeerdert met de personele kosten, ook dit is allemaal mogelijk.
12; Met hoeveel personen moeten we minimaal zijn om te kunnen bestellen ? Voor de meeste pakketten hebben wij een minimum aantal van 20 personen. Voor speenvarken pakketten hebben wij een minimum aantal van 25 personen. U kunt echter veelal ook al vanaf 10-15 personen bestellen op door ons vooraf aangegeven pakketten. Neem hiervoor even vooraf contact op. 13; Hoe word alles bezorgd ?
Ruim voor het door U gewenste etenstijdstip worden alle schalen kant en klaar inclusief opscheplepels en evt apparatuur bij U afgeleverd. Indien nodig voorzien wij ter plaatse uw bestelling van een thermo-koelhoes welke uw eten koel houd tot gebruik. Wij beleveren op ieder denkbare locatie, onze auto’s zijn uitgerust met tom tom en wij beschikken over een 4x4 drive alsmede over een barbecue aanhanger voor op strand.
Tevens hebben wij 1 indoor barbecue met afzuiginstallatie. 14; Leveren jullie ook drank mee om zelf te schenken ter plaatse ? Wij leveren geen drank mee. Best bestelt en koopt U de drank zelf en vraagt U of U de volle flessen indien nodig mag terug inleveren.
15; Ik wil graag dat er iemand bij het buffet of barbecue blijft om het te verzorgen ? Voor alle prijzen kijkt U verder op onze website
16; Hoe communiceren we wijzigingen en afspraken ? bel dus 0117-391850 of 06 23 62 1774 of mail naar foodplaza@zeelandnet.nl ( na 19.00 uur en op dinsdagen nemen wij geen zakelijk telefoon meer aan) |
|||||||||||
|
|
|||||||||||
| Ontwerp: ID&F - Realisatie: TvZ Webdiensten | |||||||||||